“院长接待日”将服务做得更优质
来源： 李世辉发布日期： 2015-03-14
为更好地贯彻落实卫生部“三好一满意”及局党委提出的“优质服务年”活动，我院将每周二定为“院长接待日”。在门诊大厅设置院长接待处，每周二安排一名院领导和职能科室人员全天接待群众来访，主动倾听群众对医院服务的意见和建议，接受患者的投诉。“院长接待日”畅通了院领导与广大患者的沟通渠道，共接待群众咨询22次，及时处理投诉2起，将矛盾化解在萌芽之中，受到就医群众的好评。
石家庄市第五医院
与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；
集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院；
省市医保定点医院；
无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；
花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。
把信任交我们手中 让健康从这里开始
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