护理部系列举措提高安全意识

　　为提高护理人员的安全意识，2017年，护理部从制度制定、教育培训、督导检查等层面做好安全提示、管理和检查工作。

　　护理部制定“查对制度考核标准”，包括输液、护理操作、发放口服药、换液等操作的查对流程和考核，并每月督导检查“查对制度”落实情况，科室质控护士和护士长每周检查督导，查看“三查八对”落实情况，每月总结分析。

　　护理部每月进行安全教育，将全院发生的不良事件以及国内其他医院的典型案例做成幻灯片，发放到内网共享，由科室护士长根据内容对护士进行培训，起到警示作用；把媒体热议的医疗安全事件放到外网，由科室组织护士讨论，从中吸取教训，改善工作；护理部每年召开两次“不良事件”警示教育会，就全院发生的不良事件进行原因分析、培训和改进，以减少不安全事件的发生。

　　每月或每周组织理论技术知识的培训考核。医院近年来收治的患者内科病病种增多，心血管疾病、糖尿病、各部位肿瘤等成为常见病，对护理人员知识和能力的要求也随之提高。为适应这种变化，护理部除核心制度、重要流程的培训外，增加了内科知识的系统培训、学习和考核，并集中利用3个月的时间，每周培训学习一个内科疾病，包括诊断、临床表现、护理、治疗和健康教育等，夯实护士的理论基础，保障护理工作安全。

　　护理部每月召开护士长例会，针对当月存在的安全问题随时进行通报、教育和培训，强调护士长在科室安全中应该注意的管理重点。今年，在护士长例会上，增加了讨论分享的内容，由护士长提出在管理中遇到的困惑、隐患、科室出现问题的处理方法，经过大家讨论，分享各科室的经验，汲取教训，使年轻护士长尽快成长，保障护理安全。

　　经过一系列的安全意识的管理、培训和督导，在医嘱核对、配液查对、发放口服药等环节避免了多次不良事件的发生，对护理人员起到了警示作用。

石家庄市第五医院