急诊科医护人员拾金不昧用心服务患者

　　急诊科是医院的窗口科室，好的服务态度与高的服务质量能为医院赢得患者的认可。在急诊科，每天面对不同的患者，需要的不是一时的热情，而是长期的坚持，需要一颗时刻装着患者的心。

　　一个周日的中午，急诊科刚刚完成一上午繁忙的疫苗接种及输液工作，中午值班的护士相意早早到达科里接班。接班后，相意巡视接种室时，发现留观椅上放着一部华为手机，在询问过门诊患者后发现失主已经离开医院。相意只得通过这部手机留下的线索积极联系失主，终于联系上失主女儿牧女士。经询问确认，是失主带外孙接种乙肝疫苗时遗忘了手机。最终，手机终于完璧归赵。

　　相意是急诊科最年轻的护士，虽然工作时间不长，但平时工作认真、负责，对患者热情，服务周到，能站在患者的立场解决问题，经常有患者反馈急诊科小伙子护士服务好。

　　从相意身上，我们看到了五院人良好的道德品质：不仅以高品质的诊疗技术服务患者，同样注重医德修养。这也是我们急诊科全体医护人员的追求！

石家庄市第五医院