志愿导诊服务的一天
来源： 文/ 公共卫生科 薛志琴发布日期： 2018-03-20
3月14日，我成为一名医院门诊导医志愿者。上午8:00，我准时来到导医服务台，佩戴好红色绶带，开始一天的导诊服务工作：协助导诊护士预约分诊、接受咨询、沟通协调、介绍医院科室和专科特色，发放各类宣传材料等。
门诊大厅人来人往，前来导诊台问诊咨询的患者很多。其问题也是多种多样，繁杂琐碎。其中，我院“3.18”爱肝日的活动备受患者关注，我们一一详细解答。有时遇到患者扎堆咨询，我们便把咨询人群分开，有针对性的解答问题，直到患者满意。得到答复的患者往往会冲着我们微笑离去，虽然只是一个微笑，却是对我们工作的尊重和认可。
志愿服务工作虽然平凡，却让我真正体会到平凡岗位上的不平凡。生活中常说：“只有小角色没有小演员。”导诊服务台的护士们，在咨询服务的小角色上却在为医患和谐做着贡献。
石家庄市第五医院
与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；
集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院；
省市医保定点医院；
无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；
花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。
把信任交我们手中 让健康从这里开始
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