护患情----从小事做起

　　晨会时，护士长与我们分享了一句话:对待别人要像自己希望被对待那样。我们人与人之间要这样去相处，面对带有病痛的患者我们更应将心比心。

　　近日，有一位乙肝大三阳上消化道出血的女患者入院。由于大量出血，患者的皮肤、衣物、床单及长发都被血污染，待患者做完胃镜下治疗病情稍稳定后，经医生同意，护士长和责任护士利用中午的时间，加班加点为这位患者清除血渍。由于患者头发较长，加上大量呕血导致头发和血垢黏到一起很难一次清洗干净，而且考虑到患者身体状况，清洗时间还不宜过长。期间，护士长一直轻声细语询问患者感受、一遍遍安抚患者，动作娴熟、轻柔，取得了患者的信任。清洗完毕，患者不但感觉舒服多了，同时也消除了恐怖心理，拉近了护患情。

　　自推进优护服务以来，我们一切以病人为中心，护士长带领护理人员把患者当亲人来对待，除了日常护理外，还照顾他们日常起居，给予患者足够关怀。

石家庄市第五医院