市五院举办沟通技巧、病历书写规范培训
来源： 文/ 医务科 孙梅花 郝月茗发布日期： 2019-10-31
为了提高临床医师的沟通技巧，促进医患关系和谐发展，10月16日，医务科组织开展了沟通技巧和病历书写规范培训，各临床、医技医师参加培训。
老专家李兵顺通过多个实例讲解了如何与患者进行沟通，强调换位思考、注意情绪控制和肢体语言表达，注重服务礼仪与沟通技巧，将医院的卓越服务理念落实到日常的服务行为中，让患者感到宾至如归，提升患者满意度。
病案室何朝霞和郑宏分别对病历书写、病案首页编码进行了培训，针对病历书写、病案首页编码中存在的常见问题进行了详细的讲解。通过此次培训，我院医务人员受益匪浅，认识到沟通技巧、病历书写规范的重要性及自身存在的不足，强化了医务人员的法律意识、质量意识、责任意识、服务意识，有助于提高病历质量和沟通技巧，构建和谐医患关系，防范医疗纠纷的发生。
石家庄市第五医院
与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；
集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院；
省市医保定点医院；
无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；
花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。
把信任交我们手中 让健康从这里开始
