感染五科医护沟通群服务患者更贴心

来源：石家庄市第五医院发布日期： 2019-12-25

　　近日，感染五科从提升服务质量入手，构建“医患沟通（养生）微信群”，解答患者疑惑，增强医患沟通。

　　“医患沟通（养生）微信群”成员包括：科室负责人、主治医生、护理人员、患者及家属，由护理人员管理。微信内容主要为患者提供就诊预约、出院后用药指导、护理咨询，以及科普知识宣教等服务。

　　建群五天来，住院患者和家属自主入群，群内成员已达50余人。小小微信群既是医护沟通的桥梁，也在不断传播正能量。医护人员除了解答患者疑问外，还会进行心理疏导，帮助其树立战胜疾病的信心，病友之间也会相互勉励，共同进步。

　　今后，感染五科医护人员将保持初心，为患者提供更加优质的服务。

文/ 感染五科蒲蕾

石家庄市第五医院

与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；

集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院；

省市医保定点医院；

无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；

花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。

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