让“人文关怀”闪耀在定点救治的第一战场

　　新冠肺炎疫情发生后，石家庄市第五医院迅速组建医护梯队，全方位开展救治工作。为让医护同心、众志成城共克时艰，该院始终让“人文关怀”的温暖力量荡涤在隔离病区和每一个职工与患者的心中，这也汇聚成抗疫的强大力量。

　　传承抗疫精神

　　拥有七十年公卫救治历史的石家庄市第五医院，曾历经乙脑、非典、甲流、埃博拉等疫情的洗礼。开国领袖毛泽东接见医院抗击乙脑功臣郭可明的辉煌瞬间早已凝结成众志成城勇战疫病的斗志，这也深深根植于医护人员内心深处，并成为一种精神传承。

　　凝聚职工必胜的信念

　　抗疫之初，医院便号召260多名党员带头积极发挥模范引领作用。医务人员在感召下纷纷写下请战书，表达与病魔抗争的决心和信心。这次最初走入ICU病房参加“新冠肺炎”救治的医护骨干郑欢伟、王瑜玲、王海宾、宁更献、张建集、范景芳、王月彩、戎燕筱等曾参与非典、甲流、埃博拉等疫情救治，他们用自己的实践经验引领感染着其他年轻的白衣战士。他们如同“定心丸”，年轻医护人员在传帮带中迅速成长成熟。

　　医院全方位关怀一线医护人员，为他们准备了宾馆住宿，一日三餐由专人配送，还配备洗衣机、微波炉及洗漱等日常生活用品，配备了收音机丰富业余生活。近期，医院还开展“六个一”关怀保障活动，从待遇、工作、生活、荣誉、健康等六个方面关心关爱一线职工。医院也时刻关注着一线职工的家人，院领导专门到有困难的医护家中慰问看望，帮助解决实际困难，让抗疫一线的白衣战士感受到温暖，迸发出强有力的抗疫力量。

　　消除隔离患者顾虑

　　刚刚来到确诊隔离病房进行治疗的患者都有共同的特点：恐惧、孤独。医院为所有隔离患者发出了一封充满人文关爱的信函，从医疗救治、费用补助、心理疏导、读书营养、配送新衣、健康教育等方面进行沟通，努力让患者安心治疗。医院为每一间隔离病房都配置了一台收音机，患者可以听音乐放松心情；在病区放置笔记本和笔，使之成为患者倾诉内心情感的渠道；提供免费无线网络支持，方便患者与家人朋友微信视频。

　　隔离服隔不断温暖

　　隔离服隔断的是病毒，传递的却是温暖和力量。一线医护团队把患者当成亲人、战友，让患者心中无比温暖。由于确诊的患者大多家人也同时被隔离，许多人情绪激动，向医护人员发脾气、摔东西，每当这时，医护人员总是忍受着委屈，还要和风细雨地劝说开导患者。一位三口之家全是确诊患者，分别入住我院隔离治疗。由于担心家人、见不到孩子，孩子妈妈脾气暴躁，在病房摔东西、对医护人员出言不逊。主管医生马上电话连线患者，耐心沟通劝说，整整三个小时才使患者情绪平稳下来。一名30多岁的男性患者由于内心惊恐，两条腿僵硬，走路摇摇晃晃，险些摔倒。医生用带着两层防护手套的双手扶住了他，并紧紧地拉住他的手。患者说，感觉一股温暖的力量传递给自己。

　　目前，医院专门邀请心理健康专家来院，开通24小时咨询热线电话，随时供医患咨询。

　　生活上，医护人员还给予患者无微不至的关怀，每天都要询问所有的患者，需要什么生活用品，想吃什么饭……他们都想尽一切办法来满足。

　　人文关怀让医患同心汇聚成抗疫的强大力量。目前，收治的21名确诊患者中，有五名患者痊愈出院，走向美好新生活。

石家庄市第五医院