优质护理服务 供应室在行动
来源: 供应室 李娜发布日期: 2023-04-26
近日,洗消供应室就工作岗位特色,认真梳理工作流程,把握工作的每一个细节,共同探讨优质护理服务措施,进一步落实优质护理服务。
以“护理人员文明十条”为标准,改变服务态度,转变护士形象,内强素质,外树形象。洗消供应室自费购买了挂烫机,及时对有褶皱工作服进行熨烫;配备了随身携带的简便针线包,随时随地为医务人员缝补。
科室制定了“优质护理服务责任包干制”,即每名护士负责5-6个科室,责任到人进行服务。洗消供应室针对科室具体要求,进行个性化服务,比如为肝病科室增加了腹穿包,外科增加了换药包,手术室增加了刷手衣,为妇儿科缝制了婴儿车床罩等。
建立与临床科室的联系制度,责任护士每月月底到所负责的科室收集意见或者建议,了解物品质量及使用情况,针对反馈意见及时调整工作。此项举措不但满足临床科室个性化需求,同时增进与病区的沟通,与临床护士建立良好的合作关系,提高了服务效率。
业务学习不松懈。面对越来越多的精密器械,如何更好的维护和保养能让它发挥最大效用,科室制定了详细的培训计划,并邀请厂家人员进行现场指导。
消毒供应中心作为承担医院重复使用医疗器械物品的保障部门,其服务质量直接关系到医疗安全和患者的安危。优质护理服务的开展,促使工作人员改进工作模式,用心服务于临床,以质量、安全为核心,为患者的安全保驾护航!
石家庄市第五医院
与新中国同龄,有70余年治疗肝病、结核病的历史;
集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院;
省市医保定点医院;
无假日医院,节假日期间各种诊疗活动正常进行,方便患者随时就诊;
花园式医院,绿化率达到35%以上,是患者治疗、康复、休闲的场所。
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