医院精神是全体员工共同信守的理想信念、价值追求和行动准则。反映着医院的特点,体现着医院的精神风貌,引领着职工的思想境界。在长期的医疗实践和改革发展历程中,石家庄市第五医院形成了"大医精诚,肝胆相照"的医院精神。
【释义】
"大医精诚",包括两层含义:一是要"精"于专业,精益求精,不负患者生命重托。二是要"诚"于医德,做医德高尚、医术高超的"苍生大医"。"肝胆相照",包括三层含义:一是不忘初心,牢记使命,担当起传染病防治重任,与人民同呼吸,与国家共命运。二是体现以肝病为主的专科特色,做大做强,提升传染病综合救治能力。三是同事之间、医患之间要做到坦诚相待,勠力同心,共同发展。
【释义】“宗旨”,意为主要的思想或意图、主意。医院宗旨是医院发展的社会责任和义务,是日常管理的核心要义。
石家庄市第五医院作为与共和国同龄、具有“红色基因”的医院,在中国共产党“全心全意为人民服务”的宗旨指导下,结合医院实际,形成了“为人民健康提供医疗与护理保健服务”的医院宗旨,进一步彰显了全院干部职工为党和人民健康事业不懈奋斗的无限忠诚。
【释义】"愿景"一词,《现代汉语词典》释义为"所向往的前景"。医院愿景是根据医院现阶段经营管理与发展需要,对医院未来发展方向的一种期望、预测和定位,是医院战略决策的集中反映。通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景,将进一步增强广大干部职工的使命感和责任感,激发干事创业的工作热情。
"改革创新",就是要坚持以改革为动力,不断深化改革,完善体制机制,大力推进科技创新、工作创新、服务创新,以此作为石家庄市第五医院的基本方略。
"科学发展",就是注重转变发展方式,努力做到全面、协调、可持续,实现更好更快发展。
"跻身全国传染病医院第一方阵",是石家庄市第五医院的发展方向、发展定位和奋斗目标。其中"跻身"指明了实现目标需要医院全体干部职工的持续奋斗和不懈努力;"全国传染病医院第一方阵"既明确了医院的功能定位,又提出了医院今后的发展方向和奋斗目标。
【释义】 院训是医院历史和文化的积淀,是办院理念的集中体现,是全院职工共同遵守的行为规范。
"厚德",出自《易经》"君子以厚德载物",是历来仁人志士崇尚的最高道德境界。"医乃仁术",自当以德为先。医院每一位医务工作者,均应深怀"见彼苦恼,若己有之"的"大慈恻隐之心",树立"誓愿普救含灵之苦"的志向。
"博学",出自《礼记·中庸》"博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之"。提倡博学,意在要求医务人员树立终身学习的理念,做到"博于此域,精于斯业"。
"敬业",就是敬重、热爱、珍惜自己所从事的职业,专心致志地做好工作。敬业成就卓越。每一位职工要爱岗敬业、追求卓越,在不同的岗位上实现自己的人生价值。
"奉献",就是要全力付出、不求回报。无私奉献,既是石家庄市第五医院的光荣传统,也是工作的一贯要求。特别是在人民生命健康遭受疫病威胁的时刻,要无私无畏,勇敢面对,不怕牺牲,甘于奉献。
发展理念
以创新促发展,以服务树形象,以特色创品牌
管理理念
目标清晰,职责分明,协同有力,突出人文
道德理念
以仁为怀,济世为民
质量理念
优质高效,精益求精
服务理念
患者满意是最好的服务
学习理念
一切需要学习,一切来自学习,一切都是学习
团队理念
尊重信任,沟通协作,打造以绩效为导向的和谐团队
市场理念
以不懈的开拓、不变的诚信,应对万变的市场
【释义】在2003年庆祝抗击非典胜利的时刻,时任河北省副省长龙庄伟来到医院,看望慰问了医护人员,并挥毫泼墨为"石家庄市第五医院"题字,成为医院Vi系统重要的组成部分。
【释义】 院徽以绿色为基调,绿色既代表生命与活力,又寓意五院为花园式绿色医院。周边上半用中文,下半用大写汉语拼音拼写"石家庄市第五医院",表明医院所属。中心图案由"五院"两字的汉语拼音字头"W"与"Y"组成,红色的"W"为莲花造型,莲花是圣洁的象征,既寓意纯净美好,又含莲花承载生命之意。
红色居中不仅象征五院事业红火兴旺,也使整个图案色彩活跃美观;绿色的花梗像高擎双臂的人形,寓意五院人救死扶伤、呵护生命的神圣使命和职责。全图体现着我们的办院理念,起到了全体医务工作者践行使命的象征及标识作用。
天使的温情
作词 边金敏
作曲 曹贤邦
(一)
红亭是从医的热忱,
丁香是天使的温情。
松柏是高洁的风骨,
睡莲是内心的安宁。
(二)
领袖伸出过勉励的巨手,
共和国见证了我们的历程。
肝胆相照 大医精诚,
史册记载着五院的丰功。
(副歌)
笑看那红尘的名和利,
只相信人世间有真情。
除掉那疾病的尘与土,
只留下仁爱的华夏风。
【曹贤邦创作灵感】这是一首行业歌曲,应约而作,这种事常有,此次不同,这首歌词真的让我产生了激情和乐感,我酣畅淋漓地完成了音乐创作,包括编配和MIDI制作,河北交响乐团合唱团的一帮朋友兴致勃勃地录唱了它。简单,好听,有内涵。
注:边金敏为石家庄市第五医院原党办室主任;
曹贤邦为河北省音乐家协会主席、国家一级作曲家。
医院院花——丁香
【释义】丁香为落叶灌木或小乔木。花冠细小,漏斗状,白色、紫色深浅不同的4裂片,花色淡雅、芳香,习性强健。花容不雍容也不华贵,一簇簇一团团和谐相拥。
丁香除了本身就是一种中药外,还可用于制作香料、精油。把丁香作为院花(基于五院内植有丁香树数株),寓意着五院人的团队精神、奉献精神如丁香花般地沁人心脾,并且展现出团结协作、优雅和谐的品格。
为了让职工更直观、更具体的了解和认知医院文化,指导他们的工作、学习和生活。石家庄市第五医院积极打造了具有医院特色的学习文化、服务文化、执行力文化、廉政文化、节约文化与和谐文化等"六种文化",使医院文化建设蓬勃开展,并融入医院发展过程中。
博学笃行——学习文化
建设"博学笃行"的学习文化,就是要求全院职工都要把学习当成一种工作责任和精神追求,利用各种平台和方式,不断加强学习,努力向历史和前辈大医学、向国内外前沿技术学、向实践经验和教训学…这样才能以学立业,学以致用,造福广大患者,奉献传染病防治事业。
患者满意——服务文化
打造患者满意的服务文化,就要从员工素养、服务载体、便捷惠民和医疗质量等诸多方面入手,最大限度满足患者需求,提升就医感受。在患者心目中树立良好的、可信赖的品牌形象,提高患者对医院的满意度、忠诚度和信任度,形成医院的核心竞争实力。
行胜于言——执行力文化
建设行胜于言的执行力文化就是要将先进的管理理念融入到执行力文化中,从制度健全、督导落实、考核机制等方面进行完善规范,形成医院领导率先垂范、中层管理执行到位、各个团队相互配合的良好局面。注重科学管理和员工认同,切实发挥每名员工、每个团队的积极性,脚踏实地,上下协作,促使医院发展迸发强大能量。
内化于心——廉政文化
内化于心的廉政文化就是要从教育、监督、考核三个体系入手,让廉政文化入心入脑。教育体系:在全员教育的基础上,着力抓好中层干部、敏感岗位人员、新职工三个层面人员的教育;监督体系:注重患者、职工的参与,做好患者回访、党务院务公开、"三重一大"等制度的落实;考核体系:注重建立廉政建设、行风管理的日常考核机制。
点滴做起——节约文化
打造节约型医院,在各种资源消耗方面厉行节约,降低医疗和办公运行成本,获取经济效益最大化。勤俭节约、实行精细化管理是医院多年来的优良传统,要不断发扬光大,在全院范围营造节约光荣,浪费可耻的氛围,从一滴水、一度电、一张纸做起,厉行节约,远离浪费,从我做起,从点滴做起,为创建节约型医院努力。
有归属感——和谐文化
建设富有"归属感"的和谐文化是医院不懈的追求。通过人文管理、亲情关怀,达到医院、职工、患者理想的关系状态。职工奋发向上,积极进取,有归属感;患者受到尊重,医患关系和谐;医院在和谐中发展。
核心价值理念的培育
石家庄市第五医院充分利用多种形式对医院文化核心理念进行宣传和培育,编印了《石家庄市第五医院文化手册》,成为每位职工遵循的行为指南;在医院主题花园、文化走廊、门诊大厅等部位,强化医院精神、院训和愿景目标等理念;在每次会议前播放院歌《天使的温情》,诵读医院精神;举办唱院歌、讲院史比赛,使医院文化内化于心。
突出礼仪行为规范
为树立医院良好形象,医院对职工语言、行为和各岗位的职责做了明确规范。科室要严格按照规范执行,科主任每天早晨检查职工的着装,做到服装干净、平整、清洁;规范科室交接班和查房制度,对交接班时间、场地、姿势、顺序、语言、内容等进一步规范,床头交接班和主任查房也进行明确规范;医护人员在工作实践中时刻保持良好的精神状态。
丰富节日文化内涵
把重大节日打造成文化节已经是石家庄市第五医院的特色文化事项,这进一步丰富了节日文化的内涵和独特魅力。例如:在重大节日之际,举行升国旗、升院旗仪式;在植树节之际,院党委组织新入院职工种植丁香树;清明节,收集整理缅怀亲人、感恩亲人的文章在院报刊发;护士节,开展授帽、礼仪培训等活动;医师节,表彰一批优秀医师,邀请专家进行专题人文艺术的讲座;每年7月1日医院"生日"之际,组织丰富多彩的院庆活动。通过开展一系列的节日文化活动,把医院的精神风貌送到每位职工和患者心中。
创新科室文化建设
科室文化是医院文化的"子文化",积极打造科室文化,医院文化才能枝繁叶茂。科室应在医院文化这个大的框架内,注重文化传承,创新特色文化建设,营造良好的环境氛围,培养团队精神,提升团队整体素质。当科室文化核心理念被科室人员认同后,它就能将科室内不同层次、不同类别的人员融合起来,使全科人员团结一心,构建成为一个命运共联的整体。石家庄市第五医院的科室文化建设也是有声有色,如感染一科打造"中医文化",突出中医药诊疗传统特色 ;制剂室打造"质量文化",突出质量管理重要性;艾滋病门诊打造"家文化",突出家人般的温暖和关怀等。这些不同的方式方法,切实将不同的科室文化渗透到日常工作的每一个细节中,起到了以文化人的作用。
视觉文化统一规范
统一标识风格,将医院标识导视嵌入文化元素,科学运用医院标志、标准字、标准色,使之成为展示医院良好形象的重要载体;对CT袋、药袋、笔记本、信封、水杯、胸卡、名片等10余种医院办公用品及医疗服务用品进行了文化渗透的统一设计制作。在大门入口处、门诊大厅和服务区域等人员出入密集的地方,统一规划制作了文化展示内容。